Quality
不良品の見分け方
届いた干し芋の状態でご不安があれば、こちらをご確認ください。
次のような状態のものは、不良品として交換・返金の対象といたします。
- ・カビが発生しているもの
- ・傷んでいたり、異臭がするもの
- ・袋が破れていたり、密封されていないもの
- ・異物が混入しているもの
一方、次のものは芋そのものの性質によるもので、不良品ではありません。安心してお召し上がりください。
- ・表面の白い粉(芋の糖分が出たもので、甘い証拠です)
- ・小さな黒い点
- ・皮や、細い髭のような根が残っているもの
- ・形や色の不揃い、大きさのばらつき
取り除くよう努めていますが、選別は人の目と手で行っているため、まれに残ることがあります。 ご不明な点があれば、お写真とあわせてお気軽にお問い合わせください。
不良品と思われる場合は、商品到着後3日以内に、お写真を添えて hoshiimox90@gmail.com までご連絡ください。送料は当方で負担のうえ、代替品の発送または返金にて対応いたします。